Předplatné Fungee vám přináší pohodlí pravidelného zásobování, lepší cenu a řadu exkluzivních výhod. Každých 30 dní vám automaticky zašleme nový balíček, takže se nemusíte starat o opakované objednávání. Navíc jako předplatitel získáte dárky zdarma – například hrneček, shaker nebo odměrku – a přístup k speciálním nabídkám. Předplatné můžete kdykoliv upravit nebo zrušit.Jednorázový nákup je vhodný, pokud si chcete Fungee nejprve vyzkoušet. Zaplatíte jednorázově bez závazku.Výhodou zůstává doprava zdarma.

V rámci předplatného Fungee si můžete vybrat, zda chcete pravidelně odebírat 1, 2 nebo 3 balení měsíčně – podle vašich potřeb a preferencí. Počet balení, který si zvolíte při první objednávce, se vám následně každý měsíc automaticky obnovuje a odesílá, dokud se nerozhodnete předplatné upravit nebo zrušit.

Předplatné vám navíc přináší výhodnější cenu a exkluzivní dárky (například hrnek, odměrku nebo mixér), které nejsou součástí jednorázového nákupu.

V současnosti bohužel nenabízíme možnost osobního vyzvednutí. Pokud si Fungee zakoupíte, budete dostávat vaše balíčky kurýrem GLS.

Běžně vám v rámci Česka doručíme vitapack do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Doporučujeme ale sledovat e-shop a/nebo váš e-mail, kde může být výjimečně uvedena jiná doba.

Houbová káva není vhodná pro děti, a to zejména kvůli obsahu kofeinu a adaptogenních hub, jako jsou reishi, chaga, cordyceps či lion’s mane. Kofein může u dětí způsobovat podrážděnost, poruchy spánku nebo zvýšenou srdeční činnost.

Ano, zákazníci mají možnost zboží vrátit do 14 dnů od doručení, a to bez udání důvodu.
Vrácení je možné pouze tehdy, pokud:
- je zboží neotevřené a nepoužité,
- nachází se v původním obalu,

Po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu vám částku vrátíme nejpozději do 30 dnů – a to stejnou platební metodou, jakou byla objednávka uhrazena. Vrácení probíhá bez jakýchkoli dodatečných poplatků.
Pokud si přejete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím předem na e-mailové adrese
support@fungee.com

Konkrétní expirační dobu vždy najdete  napsanou na každém sáčku.

Aby vaše doplňky vypadaly skvěle co nejdéle, doporučujeme je mýt ručně. Tento šetrný způsob pomáhá zachovat jejich barvu a potisk.

Pokud chcete důkladnější čištění, můžete příslušenství vložit do myčky nádobí nebo je namočit do teplé mýdlové vody. Mějte však na paměti, že tento způsob může časem způsobit vyblednutí.

Užívání doplňků stravy spolu s léky na předpis může být bezpečné, ale záleží na vaší konkrétní zdravotní situaci. Protože neznáme váš zdravotní stav ani léky, které užíváte, nedokážeme posoudit vhodnost našich produktů ve vašem případě. 

Proto vám doporučujeme, abyste se před začátkem užívání našich produktů poradili se svým lékařem nebo lékárníkem. Pouze odborník vám může zodpovědně potvrdit, zda je kombinace s vaší léčbou vhodná a bezpečná.

Dárky jsou součástí balíčků pouze při aktivním předplatném. Pokud jste si vytvořili jednorázovou objednávku, dárky nejsou zahrnuty. Doporučujeme zkontrolovat, zda máte zakoupené předplatné – pouze v tomto případě máte nárok na dárky uvedené u daného balíčku.

Někteří naši zákazníci s ADHD se podělili o velmi pozitivní zpětnou vazbu po vyzkoušení Fungee!

Zkušenosti se však mohou lišit, a proto doporučujeme produkt vyzkoušet a zjistit, jak funguje právě u vás.

Budeme rádi za vaši zpětnou vazbu – neváhejte nás kontaktovat, pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc!

I tohle můžete provést v sekci “Můj účet”. Stačí se na našem webu www.fungee.com přihlásit, kliknout na “Můj účet” a můžete udělat změnu, kterou potřebujete. Klidně změnit platební kartu!

Bohužel náš systém neumožňuje platbu na dobírku. U Fungee si můžete zvolit buď jednorázový nákup, nebo pohodlné předplatné. V obou případech probíhá platba online – váš zákaznický účet je propojený s platební kartou a platba se provádí automaticky při vytvoření objednávky.

V případě nákupu lze platit pouze online – a to platební kartou, přes zabezpečený portál Apple Pay nebo pomocí služby PayPal.

Při první objednávce se automaticky vytvoří zákaznický účet, ve kterém můžete vidět historii svých objednávek. Své předplatné si můžete nastavit podle svých představ a libovolně upravit. Pokud si nebudete vědět se svým předplatným rady, dejte nám vědět a rádi Vám pomůžeme.

Pokud jste zadali objednávku a platba proběhla úspěšně, ale neobdrželi jste potvrzovací e-mail, nezoufejte! Nejprve prosím zkontrolujte složku se spamem nebo hromadnou poštou, zda tam zpráva nebyla omylem přesunuta.

Pokud potvrzení stále nemůžete najít, pošlete nám e-mailovou adresu.Díky těmto údajům budeme schopni vaši objednávku dohledat v našem systému.

Náš zákaznický tým je tu pro vás – neváhejte nás kontaktovat!

Zrušení předplatného u nás je velmi jednoduché.

Můžete ho kdykoli spravovat po přihlášení do svého účtu –https://fungee.com/a/account/login

Při přihlašování se prosím ujistěte, že používáte e-mailovou adresu, kterou jste zadali při své první objednávce.

Adresu si můžete kdykoli upravit po přihlášení do svého účtu: https://fungee.com/a/account/login

Pokud byste potřebovali pomoc, neváhejte nás kontaktovat!Upozorňujeme, že změna adresy se vztahuje pouze na budoucí objednávky a neovlivní již vytvořené objednávky.

Kontaktujte, prosím, kolegyni na e-mail support@fungee.com, která už se vám bude plně věnovat. Určitě můžete rovnou připsat, jak byste si spolupráci představovala, případně zaslat statistiky vašeho profilu, protože to určitě budou její první otázky.