Abonamentul Fungee vă oferă confortul unei aprovizionări regulate, un preț mai bun și o serie de avantaje exclusive. La fiecare 30 de zile vă vom trimite automat un pachet nou, astfel încât să nu vă faceți griji cu privire la repetarea comenzii. În plus, ca abonat, veți primi cadouri gratuite – de exemplu, o cană, un shaker sau o măsură – și acces la oferte speciale.

Puteți modifica sau anula abonamentul în orice moment. Achiziția unică este potrivită dacă doriți să încercați mai întâi Fungee. Veți plăti o singură dată, fără niciun angajament. Avantajul rămâne transportul gratuit.

În cadrul abonamentului Fungee, puteți alege dacă doriți să primiți în mod regulat 1, 2 sau 3 pachete pe lună, în funcție de nevoile și preferințele dvs. Numărul de pachete pe care îl alegeți la prima comandă va fi reînnoit și expediat automat în fiecare lună, până când decideți să modificați sau să anulați abonamentul.

Abonamentul vă oferă, în plus, un preț mai avantajos și cadouri exclusive (cum ar fi o cană, o măsură sau un mixer), care nu sunt incluse în achiziția unică.

Din păcate, în prezent nu oferim posibilitatea ridicării personale. Dacă achiziționați Fungee, veți primi coletele prin curierul GLS.

În mod normal, în Cehia vă livrăm vitapack-ul în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Vă recomandăm însă să urmăriți magazinul online și/sau e-mailul dvs., unde, în mod excepțional, poate fi indicat un alt termen de livrare.

Cafeaua cu ciuperci nu este potrivită pentru copii, în special din cauza conținutului de cofeină și ciuperci adaptogene, precum reishi, chaga, cordyceps sau lion’s mane. Cofeina poate provoca iritabilitate, tulburări de somn sau creșterea ritmului cardiac la copii.

Da, clienții au posibilitatea de a returna produsele în termen de 30 de zile de la livrare, fără a preciza motivul.
Returnul este posibil numai dacă:
- produsul este nedeschis și nefolosit
- se află în ambalajul original

După livrarea produsului returnat la adresa noastră, vă vom rambursa suma în termen de cel mult 30 de zile, folosind aceeași metodă de plată cu care a fost achitată comanda. Returnul se efectuează fără taxe suplimentare.
Dacă doriți să returnați produsul, vă rugăm să ne contactați în prealabil la adresa de e-mail
support@fungee.com

Data de expirare specifică este întotdeauna indicată pe fiecare ambalaj.

Pentru ca accesoriile tale să arate bine cât mai mult timp, îți recomandăm să le speli manual. Această metodă delicată ajută la păstrarea culorii și a imprimeului.

Dacă vrei o curățare mai profundă, poți pune accesoriile în mașina de spălat vase sau le poți înmuia în apă caldă cu săpun. Totuși, ține cont că această metodă poate duce la decolorare în timp.

Utilizarea suplimentelor alimentare împreună cu medicamentele prescrise poate fi sigură, dar depinde de starea dvs. de sănătate specifică. Deoarece nu cunoaștem starea dvs. de sănătate și medicamentele pe care le luați, nu putem evalua dacă produsele noastre sunt potrivite în cazul dvs.

De aceea, vă recomandăm să consultați medicul sau farmacistul înainte de a începe să utilizați produsele noastre. Numai un specialist vă poate confirma în mod responsabil dacă combinația cu tratamentul dumneavoastră este adecvată și sigură.

Cadourile sunt incluse în pachete numai în cazul unui abonament activ. Dacă ați creat o comandă unică, cadourile nu sunt incluse. Vă recomandăm să verificați dacă aveți un abonamentachiziționat – numai în acest caz aveți dreptul la cadourile menționate în pachetul respectiv.

Unii dintre clienții noștri cu ADHD au împărtășit feedback foarte pozitiv după ce au încercat Fungee!

Experiențele pot varia, însă, așa că vă recomandăm să încercați produsul și să vedeți cum funcționează în cazul dumneavoastră.

Așteptăm cu interes feedback-ul dumneavoastră – nu ezitați să ne contactați dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de ajutor!

Și asta o poți face în secțiunea „Contul meu”. Trebuie doar să te conectezi pe site-ul nostru www.fungee.com, să dai clic pe „Contul meu” și poți face modificarea dorită. Poți schimba cardul de plată fără probleme!

Din păcate, sistemul nostru nu permite plata la livrare. La Fungee puteți alege între o achiziție unică sau un abonament convenabil. În ambele cazuri, plata se efectuează online – contul dvs. de client este conectat la cardul de plată, iar plata se efectuează automat la crearea comenzii.

În cazul achiziționării, plata se poate efectua numai online – cu cardul de credit sau prin portalul securizat Apple Pay.

La prima comandă se creează automat un cont de client, în care puteți vedea istoricul comenzilor dvs. Vă puteți configura abonamentul după cum doriți și îl puteți modifica după bunul plac. Dacă aveți nevoie de ajutor cu abonamentul dvs., vă rugăm să ne contactați și vă vom ajuta cu plăcere.

Dacă ați plasat o comandă și plata a fost efectuată cu succes, dar nu ați primit un e-mail de confirmare, nu vă faceți griji! Mai întâi, verificați folderul de spam sau mesaje în masă, pentru a vedea dacă mesajul nu a fost mutat din greșeală acolo.

Dacă tot nu găsiți confirmarea, trimiteți-ne adresa de e-mail. Cu aceste informații, vom putea găsi comanda dvs. în sistemul nostru.

Echipa noastră de relații cu clienții este aici pentru dvs. – nu ezitați să ne contactați!

Dacă nu mai doriți să primiți comenzi și doriți să vă anulați abonamentul, vă rugăm să ne contactați fie telefonic la numărul (+420) 800 110 122, fie prin e-mail la support@fungee.com în timpul programului nostru de lucru, între orele 8:00 și 16:00.

Vă rugăm să rețineți că anularea abonamentului va intra în vigoare la 30 de zile de la primirea notificării dvs. de anulare. În acest interval, este posibil ca următoarea comandă programată să fie pregătită și expediată. După expirarea acestui interval, abonamentul nu va fi reînnoit automat și nu vor mai fi facturate alte plăți.

Puteți modifica adresa oricând după ce vă conectați la contul dvs.:https://fungee.com/a/account/login

Dacă aveți nevoie de ajutor, nu ezitați să ne contactați! Vă rugăm să rețineți că modificarea adresei se aplică numai comenzilor viitoare și nu afectează comenzile deja create.

Vă rugăm să contactați colega noastră la adresa de e-mail support@fungee.com, care se va dedica în totalitate vouă. Puteți să scrieți direct cum v-ați imagina colaborarea sau să trimiteți statisticile profilului vostru, deoarece acestea vor fi cu siguranță primele întrebări ale acesteia.